TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS E POLÍTICA DE PRIVACIDADE E USO DE DADOS GELATO BORELLI
Termos e condições Gerais de Uso:
O conteúdo desta página, assim como suas atualizações, é de propriedade exclusiva da BORELLI GESTÃO DE ATIVOS LTDA , sociedade empresária limitada, inscrita no Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica sob o nº 33.285.360/0001-36, com sede na Rua Alice Além Saad, 855, sala 2504, Ribeirânia, “Centro Empresarial Castelo Branco”, cidade de Ribeirão Preto, CEP 14096-570, unidades franqueadas e Lojas próprias (“Gelato Borelli ® ”), e se encontram protegidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Antes de aderir ao programa, através do https://mioborelli.gelatoborelli.com.br ou criar sua conta para uso no aplicativo para smartphones (“Aplicativo”), por favor, leia os Termos e Condições gerais de Uso (”Termos de Uso”) com atenção.
Os Termos e Condições de Uso regem seu acesso e o uso do Aplicativo para compra de bens e serviços oferecidos pela Gelato Borelli ® (“Serviços”), ou por suas empresas subsidiárias, franqueados ou lojas próprias da marca. Seu acesso ao aplicativo e uso dos serviços oferecidos estão expressamente condicionados à sua aceitação dos Termos de Uso. A utilização do Aplicativo e/ou o uso dos serviços constitui a sua automática concordância com os presentes Termos de Uso.
AO USAR E/OU CRIAR SUA CONTA PARA USO DO APLICATIVO, ATRAVÉS DO HTTPS://MIOBORELLI.GELATOBORELLI.COM.BR, DO PROGRAMA DE FIDELIDADE DA MARCA GELATO BORELLI , SIGNIFICA QUE VOCÊ LEU, CONCORDOU E ACEITOU TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DOS TERMOS DE USO.
Caso não concorde com os Termos de Uso, por favor, não utilize quaisquer um dos serviços oferecidos, no plano de Fidelidade e promoções, pela GELATO BORELLI ® . Note que qualquer violação dos Termos de Uso poderá resultar na impossibilidade de acessar e utilizar o Serviço pretendido.
É expressamente vedada a utilização de quaisquer serviços oferecidos pela GELATO BORELLI ® por menores de 18 (dezoito) anos .
Os Termos de Uso também incluem termos e condições aplicáveis a serviços específicos e/ou recursos, que são incorporados ao presente por referência. Os referidos termos e condições adicionais ("Termos Adicionais") serão disponibilizados para visualização em conjunto com o recurso ou serviço aplicável. No caso de qualquer conflito interpretativo entre os termos e condições dos Termos de Uso e os termos e condições dos Termos Adicionais, deverá prevalecer os Termos de Uso Adicionais.
O conteúdo do site e aplicativo somente deve ser utilizado pelo Usuário como mais um recurso de publicidade e informação e de compra de bens e serviços comercializados pela Gelato Borelli ® ou suas empresas subsidiárias, franqueadas ou lojas próprias.
É estritamente proibido qualquer tipo de uso, incluindo os publicitários, de reprodução, exibição, execução, ou comercialização do conteúdo deste website, incluindo as marcas ou avisos comerciais, em qualquer rede de computadores, página da Internet ou mídia diversa, sem o prévio consentimento, por escrito, da Gelato Borelli ® .
A marca Gelato Borelli ® , em suas diferentes classes e tipos, se encontra devidamente registrada a favor de Gelato Borelli e/ou de suas empresas subsidiárias, franqueadas ou lojas próprias, motivo pelo qual seu uso total ou parcial é estritamente proibido.
Todas as marcas mencionadas no website ou aplicativo, seu conteúdo, incluindo gráficos, fotografias, textos, informação e os programas associados de computador são direitos reservados da Gelato Borelli ® , ou, ainda, a ela cedidos contratualmente. Por essa razão, é concedida ao Usuário, uma licença limitada, não-sublicenciável para acessar e usar os sites, aplicativos e os materiais do publicados apenas para fins pessoais, informativos e não comerciais. Ademais, nada nestes termos de uso deve ser considerado como qualquer forma de concessão ao Usuário.
A informação contida neste website/Aplicativo é apenas enunciativa e promocional da marca, motivo pelo qual não constitui, de nenhuma forma, uma oferta vinculante que obrigue o Usuário e a Gelato Borelli ® a celebrar qualquer tipo de contrato.
A Gelato Borelli ® visa a fornecer, através de seu website, Aplicativo para smartphones e todas as outras plataformas criadas e que vierem a ser criadas pela Gelato Borelli ® , ferramentas para auxiliar e dinamizar o dia a dia dos seus Usuários, divulgando as mais variadas informações sobre seus produtos e mantendo os Usuários informados sobre às novidades referentes aos produtos ou serviços oferecidos pela marca, assim como acerca de planos de fidelidade e recompensas.
O website apresenta, ainda, a opção de cadastro no programa de fidelidade denominado “ Mio Borelli ”, que tem por objetivo valorizar e reconhecer os seus melhores clientes, presenteando-os, por meio da troca de pontos, gerados em compras em qualquer Unidade Franqueada da marca Gelato Borelli ® e/ou pelo aplicativo “ Gelato Borelli ”. Os Termos e Condições do Programa de Felicidade, assim como seu Regulamento, podem ser encontrados no seguinte endereço eletrônico: https://gelatoborelli.com.br/mioborelli/termos-condicoes
Ao criar se cadastrar no Aplicativo Gelato Borelli ® , no Programa de Fidelidade, Mio Borelli , você concorda em (a) fornecer informações precisas, atuais e completas sobre si conforme solicitado por nosso formulário de cadastro (inclusive seu nome completo, CPF, número de telefone celular, e-mail e data de nascimento ), e (b) atualizar suas informações (inclusive seu endereço de e-mail) para mantê-las precisas, atuais e completas. Você reconhece que, se qualquer informação fornecida por você não for verdadeira, precisa, atual ou completa, reservamo-nos o direito de desabilitar o seu acesso ao uso do Serviço. O uso das informações pessoais fornecidas por você é regido por nossa presente Política de Privacidade.
Como parte do processo de criação de conta e cadastro, você pode ter de selecionar um nome de usuário e uma senha. Podemos nos recusar a conceder a você um nome de usuário por qualquer motivo e a nosso exclusivo critério, inclusive caso determinemos que o referido nome de usuário personifica outra pessoa, é ilegal, vulgar ou ofensivo ou, ainda, é protegido por marca registrada ou outra lei de direitos de propriedade intelectual, ou pode causar confusão. Você será responsável pela confidencialidade e uso de seu nome de usuário e senha e concorda em não transferir ou revela-los a qualquer terceiro.
O usuário/consumidor é inteiramente responsável por manter a confidencialidade de seu nome de usuário e senha e por todas e quaisquer atividades (inclusive compras, conforme aplicável) conduzidas por meio de sua conta.
Ao utilizar os serviços oferecidos, você concorda em cumprir com todas as legislações aplicáveis, regras e regulamentos. Ademais, esperamos que os Usuários dos serviços oferecidos respeitem os direitos e a dignidade de terceiros. O uso dos Serviços está condicionado à sua conformidade com as regras de conduta estabelecidas nos Regulamento do Programa de Fidelidade Mio Borelli ; qualquer falha de conformidade poderá resultar na restrição de seu acesso aos Serviços. Ao utilizar os Serviços, você concorda em não:
Difamar, abusar, assediar, perseguir, ameaçar ou violar os direitos de terceiros, inclusive, sem limitação, os direitos de privacidade ou direitos de publicidade de terceiros; Personificar qualquer pessoa ou entidade, declarar falsamente ou falsificar sua afiliação a qualquer pessoa ou entidade, ou usar qualquer endereço de e-mail ou outra informação de contato fraudulenta, enganosa ou imprecisa; Restringir ou inibir qualquer outro Usuário a utilizar o Serviço, inclusive, sem limitação, por meio de "pirataria" ou desfiguração de qualquer parte do Serviço; Violar quaisquer leis ou regulamentos aplicáveis; Expressar ou aludir que quaisquer declarações feitas por você são endossadas por nós, sem nosso prévio consentimento escrito; Modificar, adaptar, sublicenciar, traduzir, vender, fazer engenharia reversa, decompilar ou desmontar qualquer parte do Serviço; Remover quaisquer notificações de direitos autorais, marcas registradas ou outros direitos proprietários contidas em ou exibidas em qualquer parte do Serviço; Enquadrar" ou "refletir" qualquer parte do Serviço, ou link a qualquer página de ou material no Serviço, que não a URL localizada em https://mioborelli.gelatoborelli.com.br ou as URLs fornecidas por nós a você por tais propósitos como parte do Serviço, sem nossa prévia autorização escrita; Usar qualquer aplicação, robô, spider, de busca/recuperação de site ou outro dispositivo manual ou automático ou processo para recuperar, indexar, “minerar” (mining) ou, de qualquer modo, reproduzir ou contornar a estrutura navegacional ou a apresentação do Serviço; ou Coletar ou reunir informações sobre ou de Usuários do Serviço sem seu expresso consentimento e, se o referido conteúdo for fornecido, somente de acordo com a legislação aplicável. Em não compartilhar, sob qualquer circunstância, dados pessoais sensíveis do próprio Usuário ou de terceiros.
A Gelato Borelli ® poderá suspender e/ou inabilitar o seu acesso ao uso dos Serviços e/ou quaisquer recursos disponibilizados através website ou Aplicativo imediatamente se você deixar de cumprir com as regras acima, deixar de cumprir com estes Termos de Uso ou ainda assim, caso seja identificada atitudes suspeitas de seus usuários.
Tendo em vista a possibilidade de falhas no sistema de comunicação do Usuário, durante a utilização do Website ou Aplicativo e ainda a configuração do computador ou smartphone do Usuário, a Gelato Borelli ® não garante a funcionalidade do Website/Aplicativo, nem se responsabiliza pela sua incorreta utilização ou pelas consequências que possam advir da sua eventual utilização.
A Gelato Borelli ® empregará todas as soluções técnicas à sua disposição para permitir o acesso ao website e Aplicativo, durante 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana. No entanto, a navegação no website ou em alguma de suas páginas e acesso ao Aplicativo poderão ser interrompidos, limitados ou suspensos para atualizações, modificações ou qualquer ação necessária ao seu bom funcionamento e segurança de seus usuários.
O website e/ou Aplicativo poderão disponibilizar para o Usuário um conjunto específico de funcionalidades e ferramentas para otimizar o uso de eventuais serviços, efetuar promoções e a aquisição de produtos.
A Gelato Borelli ® poderá disponibilizar links para sites terceiros, de empresas não pertencentes a seu grupo econômico, e não se responsabiliza por seu conteúdo, exatidão de informações, seu funcionamento e, ainda, quaisquer alterações subsequentes feitas pelos proprietários do domínio.
O usuário deve concordar em defender e manter a Gelato Borelli ® bem como seus parceiros comerciais, prestadores de serviços, seus diretores e empregados indenes de quaisquer reivindicações, danos, custos, responsabilidades e despesas decorrentes ou relacionados com a utilização indevida dos recursos disponíveis no website ou Aplicativo da Gelato Borelli ® ,
A Gelato Borelli ® preza pela relação próxima com seu Usuário e, para tanto, disponibiliza em seu website o endereço eletrônico de suporte ao cliente: sac@gelatoborelli.com.br
Em caso de qualquer dúvida, sugestão ou problema com a utilização do website/aplicativo e dados, aquisição dos produtos ou utilização dos serviços, o Usuário poderá entrar em contato diretamente com o suporte da Gelato Borelli ® .
Ainda assim, através do SAC acima descrito, o usuário/consumidor poderá alterar, solicitar exclusão e incluir dados ao seu cadastro.
As disposições constantes destes Termos e Condições, Políticas de Privacidade e Regulamento, poderão sofrer alterações à qualquer tempo e à exclusivo critério da Gelato Borelli ® , para adequar ou modificar os serviços, bem como para atender novas exigências legais. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação das revisões no website https://gelatoborelli.com.br/mioborelli/termos-condicoes e/ou no aplicativo da marca “Gelato Borelli” e não estão sujeitas à aviso prévio ao Usuário, sendo certo que a navegação do Usuário, pelo website/Aplicativo, do programa de fidelidade, dos sistemas de atendimento automáticos em lojas, hotsites ou páginas de destino, será entendida para todos os fins de direito, como aceitação à nova redação alterada. Caso o Usuário não concorde com os termos e condições alteradas deverá, simplesmente, encerrar o uso através do próprio aplicativo da Marca ou ainda assim através do sac@gelatoborelli.com.br
Os dados pessoais são fornecidos pelos Usuários quando da realização de seu cadastro e da utilização dos serviços prestados e/ou aquisição de produtos comercializados pela Gelato Borelli ®.
Além disso, os dados pessoais poderão ser coletados pela Gelato Borelli ® quando do cadastro dos Usuários no programa de fidelidade chamado “Mio Borelli”, no aplicativo da Gelato Borelli ® , para Smartphones. O Regulamento do Programa de Fidelidade “ Mio Borelli ” está disponível no link: https://gelatoborelli.com.br/mioborelli/regulamento e aplicativo.
Para cadastro do usuário a Gelato Borelli ® poderá solicitar os seguintes dados: Nome Completo do Consumidor, CPF do consumidor, Número de telefone celular do Consumidor, e-mail do consumidor e data de nascimento do consumidor .
Os dados pessoais dos Usuários não serão compartilhados com terceiros que não se relacionem aos serviços prestados ou aquisição de produtos comercializados pela Gelato Borelli ® , exceto na hipótese de solicitação judicial, força regulatória ou de lei e autorização expressa do Usuário.
Para fins desta Política de Privacidade e Segurança de Dados Pessoais, será considerado Usuário, toda pessoa física que possua inscrição no CPF (Cadastro de Pessoa Física) e realize seu cadastro no aplicativo da Gelato Borelli ® .
A Gelato Borelli ® se compromete a garantir a confidencialidade/privacidade dos dados pessoais de seus Usuários obtidos através de seu site, aplicativo para smartphones ou de seus pontos de venda (PDV), hotsites ou qualquer outra aplicação de propriedade da Gelato Borelli ® . É recomendado que você, Usuário, leia as normas descritas a seguir para entender o tratamento de seus dados pessoais quando da utilização de nossos serviços incluindo, mas não se limitando, a participação no Programa “ Mio Borelli” e/ou aquisição de produtos disponibilizados pelo site https://mioborelli.gelatoborelli.com.br e no aplicativo para smartphones, navegação de hotsites da marca ou utilização dos serviços de atendimento nas lojas Gelato Borelli ® . Estas normas de confidencialidade/privacidade estão sujeitas a alterações, motivo pelo qual se recomenda que elas sejam revistas periodicamente.
O acesso ao site, aplicativos e benefícios da marca, tais como o plano de fidelidade Mio Borelli , dependerão do aceite do usuário aos presentes termos e condições de uso de dados e privacidade.
As informações pessoais inseridas voluntariamente quando do cadastramento do Usuário no site ou no aplicativo de smartphones estão sujeitas às normas de confidencialidade e privacidade, incluindo informações referentes à criação do perfil pessoal, a inscrição no serviço de notificação de ofertas especiais (newsletter), o envio de mensagens eletrônicas, assim como a informação inserida durante sua participação em promoções e pesquisas online que vierem a ser realizadas. Para cada um destes programas, a informação solicitada é diferenciada e armazenada em bases de dados separadas.
Além das aplicações citadas acima, a Gelato Borelli ® pode coletar dados pessoais através de visitas dos Usuários em hotsites promocionais, preenchimento de formulários online ou off-line, bem como em interações com anúncios da marca. De modo geral, a Gelato Borelli ® garante que coleta apenas os dados pessoais estritamente necessários para prosseguir com o tratamento dos dados em conformidade com as finalidades veiculadas na presente Política de Privacidade.
Cadastro no Site e Aplicativo Gelato Borelli ® : As informações solicitadas nesta seção permitem que a Gelato Borelli ® entre em contato com os Usuários quando for necessário. Dentre as informações solicitadas ao Usuário se encontram: nome, sobrenome, número de CPF, data de nascimento, endereço de correio eletrônico, número de telefone celular.
Os Usuários podem ser contatados por telefone, correio ou correio eletrônico se alguma informação adicional for necessária para completar alguma transação.
Programa de notificação de ofertas através de correio eletrônico (newsletter): Os dados pessoais informados pelos Usuários poderão incluir: nome, sobrenome, endereço de correio eletrônico, endereço, país, número de telefone, preferências e hábitos, entre outros. O Usuário pode modificar esta informação a qualquer momento e esta será utilizada para adequar as promoções e avisos enviados às preferências indicadas por ele.
Envio de mensagens eletrônicas : As informações solicitadas aos Usuários poderão abranger: nome do Usuário, endereço de correio eletrônico, faixa etária, país, hábitos de consumo e CEP. Estas informações serão utilizadas para adequar o envio de promoções e avisos a cada cliente, bem como servirá para dirimir quaisquer dúvidas e tratar de aquisições de serviços e/ou produtos por parte do Usuário.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) Gelato Borelli ®: Essa ferramenta tem como finalidade otimizar o atendimento ao Usuário dos serviços ou produtos fornecidos pela Gelato Borelli ®, para tanto, é destinada a atender as eventuais reclamações, sugestões ou dúvidas dos Usuários.
Contato por SMS e/ou WhatsApp: A Gelato Borelli ® : Dentre outras finalidades, poderá contatar o Usuário para envio de ações promocionais, atualizações sobre pedidos realizados pelo Usuário nas plataformas da Gelato Borelli ® , respostas ao atendimento aberto através do SAC e/ou avisos em geral, mediante envio de mensagens de texto por SMS e/ou WhatsApp. O Usuário poderá cancelar este tipo de recebimento de avisos a qualquer tempo, através do envio de um requerimento simples para o contato SAC descrito na presente Política de Privacidade.
Dados Transacionais : Os dados pessoais de natureza financeira dos Usuários poderão ser coletados pela Gelato Borelli ® para que os pedidos e/ou contratações de serviços pelos Usuários possam ser atendidos e faturados. Dentre os dados solicitados para esta finalidade estão: dados do cartão de crédito ou débito, número de CPF, nome do titular, dentre outros.
Assim que a Gelato Borelli ® recebe as informações cadastradas por seus Usuários, tais dados poderão ser armazenados em um servidor próprio da Gelato Borelli ® ou por um terceiro contratado exclusivamente para esse fim, de modo que a base de dados seja segura e apresente um firewall desenvolvido para dificultar o acesso externo.
Atualmente, nenhuma transmissão ou transferência de arquivos/dados pela Internet pode garantir 100% de sua segurança. Portanto, ainda que envide todos esforços necessários para proteger sua informação pessoal, a Gelato Borelli ® não será responsável por interceptações ilegais ou violação de seus sistemas ou bases de dados por parte de pessoas não autorizadas, tampouco se responsabilizará pela indevida utilização da informação obtida por esses meios. Uma vez recebidos os dados, faremos todo o possível para garantir sua segurança em nossos sistemas. Nesse sentido, a equipe de colaboradores da Gelato Borelli ® tem envidado seus melhores esforços para oferecer a tecnologia mais moderna e atualizada a fim de oferecer a maior segurança possível aos seus clientes.
A Gelato Borelli ® utiliza as informações fornecidas pelo Usuário (estritamente necessárias para prestação dos serviços contratados, tais como do plano de fidelidade Mio Borelli e/ou processamento, faturamento e envio de nossos produtos adquiridos) durante o processo de registro, inscrição no Programa de Fidelidade e promoções para realizar estudos internos sobre dados demográficos, interesses e comportamento de nossos Usuários. Além disso, a Gelato Borelli ® pode coletar seus Dados Pessoais quando você interage com funções de redes sociais de terceiros, como “curtir” um post, para servi-lo com anúncios e criarmos uma interação.
O objetivo mais importante da Gelato Borelli ® ao coletar dados pessoais é entender e proporcionar ao Consumidor uma experiência mais satisfatória ao utilizar nossos serviços e adquirir nossos produtos, de modo que a Gelato Borelli ® possa estruturar cada vez mais sua relação com os Usuários de uma forma mais eficaz. Além disso, os dados pessoais são ferramentas indispensáveis para atender adequadamente às solicitações e dúvidas, assim como prestar todo suporte aos Usuários. Nesse sentido, a Gelato Borelli ® trata os dados pessoais de seus Consumidores:
(i) para analisar suas preferências e hábitos;
(ii) para antecipar suas necessidades, baseadas na nossa análise do seu perfil, de modo que os serviços prestados pela Gelato Borelli ® possam ser os mais personalizados possíveis;
(iii) para melhorar e personalizar sua experiência em nossos sites, aplicativos e demais plataformas da marca;
(iv) para assegurar que o conteúdo de nossos sites, hotsites, landing pages e aplicativos seja otimizado para o Usuário e para seu aparelho;
(v) para enviar ao Usuário publicidade e conteúdo dirigidos, baseados em seu comportamento de compras, por exemplo;
(vi) para permitir que o Usuário participe de funções interativas, quando decidir fazê-lo;
(vii) realizar entrega dos pedidos feitos pelos Usuários;
(viii) para que o Usuário possa participar de planos de fidelidade, adquirir descontos e promoções, assim como usufruir de benefícios de consumo em todas as lojas da rede da Marca Gelato Borelli ®.
Ao obter os dados do Usuário online, podemos elaborar estatísticas internas que nos indiquem quais são os serviços e produtos mais apreciados por diferentes segmentos de Usuários, igualmente nos serve para proporcionar a formalidade necessária ao processo transacional.
Em nosso programa de notificação de ofertas através de correio eletrônico (newsletter), somente a Gelato Borelli ® tem acesso à informação obtida. Este tipo de publicidade é realizado por meio de avisos e mensagens promocionais de correio eletrônico, os quais somente serão enviados a você, se, no momento do cadastro, você indicar que deseja recebê-los. Esta indicação pode ser alterada a qualquer momento.
Além de solicitar informação durante o processo de cadastro anteriormente mencionado, podemos solicitar informações pessoais em outras ocasiões como, por exemplo, ao participar de qualquer promoção, bem como ao nos notificar sobre um problema com nossos serviços.
Desde já, o Usuário está ciente e concorda expressamente que a Gelato Borelli ® poderá anonimizar os dados pessoais de sua titularidade, bem como tratar os dados pessoais de acordo com seu legítimo interesse, conforme legislação aplicável.
Os dados pessoais anonimizados poderão ser coletados, tratados, armazenados, utilizados, transferidos e divulgados para qualquer finalidade, independentemente de autorização do Usuário, conforme determina a Lei Geral de Proteção de Dados, garantindo-se a devida proteção aos referidos dados.
Os cookies são pequenas informações enviadas pelo website da Internet ao navegador dos seus Usuários. Os cookies são armazenados no disco rígido de seu equipamento e são utilizados para determinar suas preferências quando conectado aos serviços de nossos sites, assim como para rastrear determinados comportamentos ou atividades realizadas por você em nosso site.
Em algumas seções de nosso site/aplicativo solicitamos que o cliente tenha habilitado os cookies, já que algumas funcionalidades requerem cookies para trabalhar. Os cookies nos permitem: a) reconhecê-lo no momento em que acessar os nossos site e oferecer-lhe uma experiência personalizada; b) conhecer a configuração pessoal do site que você especificou e, c) calcular o número de acessos e medir alguns parâmetros de tráfego, uma vez que cada navegador que acessa nosso site/aplicativo, adquire um cookie utilizado para determinar a frequência de uso e as seções dos sites visitadas, refletindo assim seus hábitos e preferências, informações que nos são úteis para melhorar o conteúdo, as manchetes e as promoções para os Usuários.
Os cookies também nos auxiliam a rastrear algumas atividades que ajudam a simplificar ou melhorar a navegação dos nossos Usuários em nosso website. Como exemplo, podemos utilizar cookies em algumas das pesquisas que realizamos online para detectar se o Usuário já preencheu uma pesquisa e evitar que ela seja solicitada novamente, caso ela já tenha sido realizada.
Além disso, nós utilizamos os seguintes cookies em nossas plataformas:
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Cookies necessários: São Cookies estritamente necessários para a operação das plataformas da Gelato Borelli ® , eles permitem que o Usuário navegue pelo site e use nossos recursos.
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Cookies de publicidade: Estes cookies são usados para mostrar publicidade que provavelmente lhe pode interessar com base nos seus hábitos e comportamentos de navegação. Estes cookies, servidos pelo nosso conteúdo e/ou fornecedores de publicidade, podem combinar as informações coletadas no nosso site com outras informações coletadas independentemente relacionadas com as atividades na rede de sites do seu navegador. Se optar por remover ou desativar estes cookies de segmentação ou publicidade, ainda verá anúncios, mas estes poderão não ser relevantes para si.
Cookies de funcionalidade : São utilizados para memorizar as ações e preferências do Usuário nas plataformas da Gelato Borelli ® para que não seja necessário inserir todas as informações novamente. A Gelato Borelli ® poderá coletar informações na forma de Arquivos de Registro que armazenam as preferências definidas pelo Usuário e coletam estatísticas sobre os seus hábitos de navegação. Em geral, esses registros são gerados anonimamente e nos ajudam a coletar (i) o tipo de navegador e o sistema do usuário; (ii) informações sobre a sessão do usuário (como seu URL de origem, a data, hora e quais páginas o usuário visitou/utilizou nossas plataformas e quanto tempo permaneceu nelas); e, (iii) outros dados de navegação.
Cookies de terceiro: São Cookies definidos por terceiros no domínio pertencente à Gelato Borelli ® . Entretanto, nas plataformas da Gelato Borelli ® , somente são autorizados Cookies da marca em sí.
O Usuário pode não aceitar os cookies para utilização dos recursos do site da Gelato Borelli ® , entretanto, tendo em vista que algumas funcionalidades dependem da habilitação dos cookies, a Gelato Borelli ® não pode garantir plena funcionalidade de seu site nessa hipótese de não aceitação.
Quando você estiver efetuando seu cadastro no aplicativo da Gelato Borelli ® e lhe forem solicitados dados pessoais, você compartilhará seus dados pessoais e demais informações somente com a Gelato Borelli ® .
A Gelato Borelli ® não compartilhará seus dados pessoais e demais informações confidenciais com terceiros a menos que tenha autorização expressa dos Usuários titulares desses dados e informações, ou quando tenha sido requerido nas hipóteses previstas acima.
A Gelato Borelli ® não vende nem aluga informação dos Usuários. Caso o Usuário não desejar que seus dados continuem sendo utilizados, ele poderá optar por não utilizar um determinado serviço ou deixar de participar do Programa fidelidade Mio Borelli , revogando, assim, seu consentimento sobre o tratamento dos dados de sua titularidade, através SAC indicado nas Cláusulas anteriores.
Os dados pessoais dos Usuários poderão ser compartilhados exclusivamente com terceiros que se relacionem com os serviços prestados e/ou que sejam necessários para o atingimento das finalidades de tratamento previstas nesta Política de Privacidade, incluindo, mas não se limitando, a prestadores de serviço, agências de publicidade e propaganda, veículos de mídia, empresas terceiras de análise de crédito, dentre outras.
A Gelato Borelli ® pode divulgar as estatísticas referentes aos Usuários para descrever o hábito de consumo e perfil de seus Usuários, para outros propósitos lícitos, nos casos previstos em lei ou que não afetem as leis locais e que não permitirão, em hipótese alguma, a identificação do Usuário.
Os dados pessoais fornecidos pelo Usuário farão parte de um arquivo que conterá seu perfil. O Usuário pode modificar seu perfil a qualquer momento utilizando seu número de Usuário e seu número de identificação pessoal pré-determinado ou que ele mesmo tenha escolhido.
A Gelato Borelli ® aconselha que o Usuário atualize seus dados todas as vezes que estes sofram alguma alteração, já que isso permitirá proporcionar-lhe um serviço mais personalizado.
A informação fornecida pelo Usuário está assegurada por um número de identificação pessoal (dados cadastrais), ao qual somente o Usuário poderá ter acesso e do qual somente ele tem conhecimento.
Recomendamos que não revele seus dados cadastrais de identificação e/ou senha a ninguém. A Gelato Borelli ® não solicitará seus dados cadastrais em nenhuma ligação telefônica ou mensagem. A qualquer momento, o Usuário é o único responsável em manter em segredo seus dados de identificação, senha pessoal de acesso com os quais tenha acesso aos serviços e conteúdo de nosso site. Para diminuir os riscos, a Gelato Borelli ® recomenda que o Usuário saia de sua conta e feche o site/aplicativo quando finalizar suas atividades.
Uma vez recebidos os dados, faremos todo o possível para garantir sua segurança em nossos sistemas. Nesse sentido, a equipe de colaboradores da Gelato Borelli ® tem envidado seus esforços para oferecer a tecnologia mais moderna e atualizada a fim de oferecer a maior segurança possível.
É de responsabilidade da Gelato Borelli ® garantir a proteção dos dados pessoais de seus Usuários, utilizando-os somente para os fins descritos na presente política e em conformidade com a legislação aplicável.
Para garantir a segurança dos dados pessoais coletados, a Gelato Borelli ® adota todas as práticas adequadas de segurança.
Esta declaração de Confidencialidade/Privacidade está sujeita aos termos e condições da Gelato Borelli ® , a qual constitui um acordo legal entre o Usuário e a Gelato Borelli ®
Se o Usuário utiliza os serviços e adquire produtos Gelato Borelli ® , significa que ele leu, entendeu e concordou prévia e expressamente com os termos anteriormente expostos. Se não estiver de acordo com os termos, o Usuário não deverá fornecer nenhuma informação pessoal, nem utilizar os serviços oferecidos pela Gelato Borelli ®.
Ao utilizar os serviços da Gelato Borelli ® , o Usuário, além de ter aceitado prévia e expressamente os termos e condições previstas neste instrumento declara-se integralmente responsável por:
Zelar pelos dados de sua identificação digital individual sempre que acessar o aplicativo “ Gelato Borelli ”, informando-os apenas em operações em que exista a proteção de dados; fornecer informações verídicas; cumprir rigorosamente todas as determinações e procedimentos previstos nesta Política de Privacidade.
O Usuário poderá, a qualquer momento, revogar seu consentimento quanto ao tratamento de seus dados pessoais, bem como a exclusão dos mesmos das bases de dados da Gelato Borelli ® , mediante envio de simples requerimento direcionado ao SAC (sac@gelatoborelli.com.br) .
A Gelato Borelli ® possui uma política de retenção e exclusão dos dados pessoais coletados em plena conformidade com a legislação aplicável ao tema e os dados coletados serão armazenados pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, exceto se houver qualquer outra razão para sua manutenção, desde que possua uma base legal para tanto.
Todas as informações relativas aos cadastros dos Usuários serão mantidas enquanto a conta que lhes pertence permanecer ativa e, após seu efetivo encerramento, os dados pessoais poderão ser excluídos pela Gelato Borelli ® . Entretanto, alguns dados pessoais não poderão ser excluídos, em virtude de serem necessários para cumprimento de obrigações legais pela Gelato Borelli ® .
Ademais, a Gelato Borelli ® poderá excluir os dados pessoais de seus Usuários sempre que eles não forem mais necessários, exceto em caso de cumprimento de obrigação legal e/ou contratual, no caso em que o titular faça parte do referido contrato.
A Gelato Borelli ® poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, sendo que toda alteração na presente Política de Privacidade será veiculada neste espaço.
A Gelato Borelli ® se compromete a respeitar a sua privacidade e é contra o spam. Por essa razão, compromete-se a: (i) não enviar e-mails promocionais sem seu expresso consentimento prévio conferido no ato de seu cadastro; (ii) cancelar imediatamente o envio de e-mails e SMS´s promocionais sempre que solicitado; (iii) utilizar cookies (informações enviadas pelo site ao seu computador para identificá-lo) apenas para que o site/aplicativo possa reconhecê-lo quando realizar uma nova visita.
A Gelato Borelli ® declara que o tratamento de Dados Pessoais sob este Contrato ocorrerá estritamente para atender à adequada execução dos Serviços; e de acordo com o disposto na legislação aplicável, especialmente a Lei de Proteção de Dados Pessoais Lei nº 13.709/2018; Lei do Marco Civil da Internet Lei nº 12.965 e Decreto 8.771/2016.
As partes elegem o Foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, como sendo o único competente para dirimir quaisquer controvérsias e/ou litígios decorrentes desta Política de Privacidade.
Em caso de quaisquer dúvidas quanto à presente Política de Privacidade e uso de dados, o Usuário poderá contatar a Gelato Borelli por meio do seguinte canal: sac@gelatoborelli.com.br.